针对退换货成本问题，淘宝天猫将进一步优化“退货宝”机制。2025年，淘宝天猫将试点部门用户开通模式，为商家利用“退货宝”供给更多样化选择，商家自从运营。对于淘宝商家，“退货宝”将取淘宝大促解绑，淘宝商家可正在平台大促期间自选能否利用“退货宝”产物，帮帮中小商家进一步降低运营成本。数据显示，自“退货宝”上线以来，已帮帮商家退换货成本系统性下降10%-30%。
淘宝天猫食物生鲜总司理张鹏暗示，“从双11起头，我们看到了很是较着的消费回暖的信号，平台上88VIP的规模、平均消费金额都创下了汗青新高，年货节是食物生鲜行业的双11，更多消费者情愿为‘更好吃一点’‘更健康一点’‘更新颖一点’买单。”。
不少3C数码的年货新品继续抢先一步，优先为天猫用户发货并供给独家权益。好比首款带屏 Morrorart VWS、小米Tubro4手机等。还有华为憧憬70X手机、CASETiFY的 chiikawa手机壳等20多款蛇年新品连续上架正在天猫首发。
值得一提的是，正在年货节期间，也有多个平台推出优化营商的行动。1月9日，淘宝天猫正在商家办事大会上颁布发表，将成立电商行业内首个账号诚信系统，取商家共建健康电商生态。
针对胶葛处置中的凸起问题，淘宝天猫本年将进一步明白各行业尺度，胶葛处置更清晰。新法则明白了不属于质量问题场景，如服饰行业未按明白申明洗涤等；明白了消费者问题反馈时效，如珠宝玉石品类无需正在签收48小时内反馈等。目前，淘宝天猫已针对服饰、珠宝饰品、宠物等行业出台了详尽，3C数码、快消、二奢等更多细分行业争议处置规范已正在推进中。抖音电商也推出商家搀扶打算，对外发布9条商家搀扶办法，以降低商家运营成本，改善商家体验。针对商家遍及关心的运费险问题，平台已协调合做伙伴，推出降费政策，为合适前提的商家或达人降低10%-40%的运费险成本，估计2025年将为商家节流跨越45亿元，帮帮商家减轻承担的同时，无效提拔订单率和售后效率。同时，平台还持续下调32个一级类目标金，最高降幅达到98。7%，笼盖约80%的商家。
1月6日，京东结合超百大品牌、名人倡议全国最大规模的“我给老家送年货”勾当。1月6日至2月12日，消费者打开京东APP搜刮“我给老家送年货”，即可为本人悬念的家人奉上新年祝愿。本年也是京东持续第13年“春节也送货”，正在春节期间，京东物流不间断的办事将深切全国区县市，京东快递小哥将仍然上门送货、揽收，多地消费者即便是正在大岁首年月一，也能够一般下单收货。
此外，本年雪季，京东快递为滑雪快乐喜爱者们供给了一坐式雪具寄递办事，涵盖上门揽收、定制包拆、7天免费暂存、送至酒店及雪场等全流程办事，享受从到雪场的无缝跟尾。
值得一提的是，12月以来，跟着各大雪场接踵开板，各地滑雪快乐喜爱者不竭涌向雪场，滑雪相关配备也正在电商平台热销。近日，京东消费及财产成长研究院取近千位滑雪快乐喜爱者展开对话，调研成果显示，单板滑雪板、滑雪衣裤套拆、滑雪服等配备销量同比增加跨越40%。
2025快手年货节也曾经正式启动。此次年货节以“好年货 线日为福利返场期。据快手电商大促运营担任人屈天义引见，年货爆品打算沉点关心年货物类、大促爆款品、应季畅通品三大货盘。食物生鲜、茶酒、3C数码等行业出现出了批量爆款商品。
取往年春节比拟，本年春节假期多一天，大师阖家出逛的热情更高。这个趋向反映正在年货消费上，零食的外包拆越做越大，而里面的小包拆越做越小，更便于照顾和分享。好比，旺旺推出了“大大大大大大”礼包达到了2。8公斤，盐津铺子推出了内含200小包的爆款辣卤礼盒，恰好瓜子也推出了50小包多种口胃的瓜子礼包。此外，卡券消费正在本年年货节也更火爆一些，星巴克、麦当劳、汉堡王、瑞幸咖啡这些全国连锁品牌店肆，也为过年出逛推出了各类囤货拆。
近日，各平台年货节。据领会，这也是年前最初一次大规模促销。做为食物生鲜行业的双11，年货节期间，赣南脐橙、丹东草莓等应季生果从曲播间间接消费者的餐桌。 淘宝天猫食物生鲜总司理张鹏暗示，“从双11起头，我们看到了很是较着的消费回暖的信号，平台上88VIP的规模、平均消费金额都创下了汗青新高，年货节是食物生鲜行业的双11，更多消费者情愿为‘更好吃一点’‘更健康一点’‘更新颖一点’买单。”。
此外，年轻消费者对“情感价值”的逃求充实表现正在了年货礼盒包拆上。“财神”成为年货节礼盒包拆当之无愧的顶流，“求财”的需求无不同笼盖全数品类。零食物牌王小卤推出抓财手礼盒，春江月推出八方来财坚果贺岁桶，乳饮品牌伊利即将正在天猫首发家神限制款牛奶，山东特色品牌忆胶东推出“一锭发家”花饽饽年货馒头礼盒。
年货节期间，抖音电商深切冬季时令生鲜原产地，优选山东乳山生蚝、广东清远黄油鸡、福建金鲳鱼、滩羊等多地物产，结合平台优良达人商家开展产地溯源曲播，加强产销对接。取此同时，智利车厘子、赣南脐橙、丹东草莓等应季生果也将从枝头果园中转消费者餐桌，成为团聚宴上的甜美担任。
本年京东年货节则是从从2024年12月24日正式起头，持续到2025年1月23日竣事，整整一个月的时间。
天猫年货节则是正在1月6日晚8点正式开卖。本年天猫年货节流上加省，正在立减85折、跨店满200减30的根本上，还可叠加消费券以及补助品类券。
山西汾酒具有跨越100年的汗青，过去保守白酒的客群次要正在40岁以上，但汾酒本年起头和天猫加深合做，从炎天的茉莉汾酒到秋天的木樨汾酒，不竭占领社交的线期间，汾酒同比销量增加了22倍，53度青花汾成为天猫双11白酒10大单品之一。年货节期间，汾酒继续和天猫合做，推出“热白酒”新喝法，用青花汾做为基酒，调配出像温酒莫吉托、肉桂热白酒等，撬动了年轻人的群体，让白酒不再是“爸爸们”的专利。
走亲访友，是春节的保守习俗之一。大促期间，抖音商城精选周大生卷卷蛇黄金项链、百草味非遗年货定制礼盒、天福茗茶蛇年生肖普洱茶饼等产物。
张鹏也提到，年货发卖渠道的变化是消吃力提拔主要的缘由之一。好比，一款取线下烤肉店不异的烤肉套餐正在淘宝月发卖跨越了2万单，此中80%是从曲播间卖出去的。“本年我们会把调集更多头部的淘宝从播，把超市、市集搬进他们的曲播间；别的，我们还会组织更多原产地的溯源曲播勾当，走进像养鸡厂、牛肉加工场，让大师敢正在平台上买生鲜，买高端生鲜。”。
针对近年来屡次呈现的商家价钱设错事务，淘宝天猫将新增价钱设错保障机制，为保障平家财富权益供给无力的法则支撑。新法则下，平台将均衡各方从体好处，基于个案环境为商家供给多种处置体例，包罗但不只限于针对价钱、优惠错设或误设行为支撑订单解除，对消费者实施小额弥补等。
环绕新的账号诚信系统，淘宝天猫将推出一系列行动，包罗优化商家赞扬环节，升级营商宝赞扬保障取退款及反馈机制；升级全链非常退款保障，虚假凭证、非常退款等均可一键倡议反馈，并对退货风险进行一键预警；全面提拔非常行为措置能力，非常行为的措置，包罗但不只限于平台不自动介入、账号店肆下单、品退/胶葛率剔除等。淘宝天猫将率先面向4。8分以上的好办事商家起头试点，并逐步向全体商家。面向全体商家后，淘宝天猫将按照体验分付与响应权益。
正在天猫，这届年轻人正在年货上还玩出了新花腔和新高度。“年货混搭”逐步成为00后们年货“从理人”们的乐趣，0。2克的黄金贴纸共同通明的手机壳，用黄金妆点的手机低调又奢华；辣条味的饺子、益生菌发酵的酱菜，旧铁门上贴上花式春联，老灶台上拆上新油烟机，这个春节年轻人们把新科技、新年味、别致趣做为新年货带回家，陪同长辈一路去感触感染糊口的新，让年总有新意。
年货消费人群年轻化也是大年夜饭餐桌变化趋向之一，正在淘宝天猫上，95后是消费年货的绝对从力，00后，也就是18—24岁的增幅是最快的。品牌商家每一年都要推出各类别致特、新概念、新口胃的商品来满脚年轻消费群体的需求，好比白象推出了喷鼻菜面之后，本年又推出了绿到发光的荆介面；别的还有辣条味的饺子、益生菌发酵的酱菜，本年大热的网红零食牛脆脆等。
据悉，针对非常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过赞扬反馈将其录入账号诚信系统，平台视环境对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将共同相关部分，移送司法机关。
此外，对于申请仅退款的用户，抖音将自动介入，关心其合，会从严处置，商家权益；对于那些退单率高或被标识表记标帜为非常的用户，平台将通过削减运费优惠、调整运费赔付和削减优惠券等体例，帮帮商家降低丧失，节流成本。
“年货物牌往往是保守老字号，本年这些老字号为了拿捏住天猫上的年轻人，都正在求新求变。从本年双11起头，我们也能看到更懂95后、00后的品牌，增加更较着。”。
南方滑雪配备消费跨越北方，滑雪配备销量占比TOP10省市中有对折来自南方，销量增速TOP10省市中有8个来自南方，此中福建、安徽、湖南、广东等地销量增加均跨越100%；儿童滑雪高潮涌动，近四成父母倾向孩子6岁以下学滑雪。“小孩哥”“小孩姐”成为雪场新核心。
